1. Quem Somos

A Yennda é uma plataforma digital que conecta turistas a guias locais, motoristas e agências de turismo em Angola. Operamos sob a empresa Yennda Lda, com sede em Luanda, Angola.

Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, incluindo dados acessados por meio de serviços do Google (como Google Analytics, Google Maps e Google Sign-In).

2. Informações que Coletamos

3. Para Que Usamos Seus Dados

• Conectar você a guias locais e processar reservas
• Enviar confirmações, lembretes e avaliações por e-mail/SMS/WhatsApp
• Mostrar tours próximos usando sua localização (com consentimento)
• Melhorar a plataforma com dados anônimos (Google Analytics)
• Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais em Angola

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados NUNCA são vendidos.

Compartilhamos apenas quando necessário:

• • Com o guia local após confirmação da reserva (nome e contato)
• • Com provedores de pagamento (Unitel, EMIS, bancos)
• • Com Google (Analytics, Maps, Firebase) – conforme suas políticas
• • Com autoridades angolanas apenas se exigido por lei

6. Segurança dos Dados

• Criptografia TLS 256-bit em todas as conexões
• Banco de dados protegido com firewall e acesso restrito
• Backups diários criptografados
• Auditorias de segurança trimestrais
• Nenhum armazenamento de dados de cartão

7. Crianças e Adolescentes

O Yennda é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de idade intencionalmente.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política. Você será notificado por e-mail ou banner no app em caso de mudanças significativas.